Produktivität steigern: Mit Künstlicher Intelligenz und INQA Coaching erfolgreich kommunizieren

Die Auswirkungen schlechter Kommunikation: Zeitverlust und Produktivitätseinbußen in Unternehmen

Schlechte Kommunikation kostet Unternehmen nicht nur wertvolle Arbeitszeit, sondern auch Produktivität und Erfolg. Laut einer aktuellen Studie (Quelle) verlieren Betriebe durchschnittlich 11,5 Arbeitstage pro Mitarbeiter und Jahr durch ineffiziente Kommunikationsprozesse. Doch es gibt eine Lösung: Die Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) bietet enormes Potenzial, um diese Herausforderungen zu meistern und die Kommunikationsstrukturen zu verbessern. Besonders attraktiv: Im Rahmen des INQA Coachings können kleine und mittlere Unternehmen diesen Prozess mit einer Förderquote von bis zu 80 % und einer maximalen Förderung von bis zu 11.520 Euro unterstützen lassen. So lassen sich digitale Transformation und KI-Einführung gezielt und kosteneffizient gestalten.

Zeitaufwand durch ineffiziente Kommunikation

Einer der größten Zeitfresser in Unternehmen ist die Kommunikation selbst. Laut der Umfrage verbringen Mitarbeitende durchschnittlich 30 Stunden pro Woche damit, über verschiedene Plattformen zu kommunizieren. Ein großer Teil dieser Zeit entfällt auf schriftliche Kommunikation, die häufig missverständlich oder unklar ist. Besonders alarmierend: Mehr als die Hälfte der Beschäftigten geht davon aus, dass dieser Zeitaufwand in Zukunft weiter steigen wird.

Diese ineffiziente Kommunikation zeigt sich nicht nur in der verlorenen Arbeitszeit, sondern hat auch handfeste wirtschaftliche Konsequenzen. Mitarbeitende müssen oft Nachrichten korrigieren oder Missverständnisse aufklären, was zu Verzögerungen bei Projekten und erhöhten Kosten für Unternehmen führt.

Negative Auswirkungen auf Geschäftsabschlüsse

Die Studie zeigt ebenfalls, dass schlechte Kommunikation direkte Auswirkungen auf Geschäftsabschlüsse hat. Ein erheblicher Teil der Befragten gab an, dass sie wöchentlich bis zu fünf Stunden durch Missverständnisse und unklare Nachrichten verlieren. Besonders herausfordernd ist der schriftliche Austausch in Fremdsprachen, insbesondere im internationalen Kontext. Hier sind viele Fachkräfte unsicher, wie sie ihre Gedanken klar ausdrücken oder den richtigen Tonfall im beruflichen Umfeld finden können. Dies verzögert Entscheidungsprozesse und führt nicht selten dazu, dass potenzielle Geschäfte nicht zustande kommen.

Stress und Unzufriedenheit auf allen Ebenen

Ineffiziente Kommunikation belastet nicht nur die Produktivität, sondern auch das Arbeitsklima. Führungskräfte berichten von gestiegenem Stress durch langwierige Abstimmungen und Missverständnisse. Besonders betroffen ist die jüngere Generation der Mitarbeitenden. Sie empfinden den Druck, der durch unklare Kommunikation entsteht, besonders stark, was oft zu Unzufriedenheit führt. Verpasste Deadlines und längere Projektlaufzeiten sind die Folge, was nicht nur den Teamgeist, sondern auch die Mitarbeiterbindung negativ beeinflusst. Tatsächlich überlegen rund zehn Prozent der Befragten, aufgrund der Kommunikationsprobleme das Unternehmen zu verlassen.

KI als mögliche Lösung?

Viele Unternehmen setzen mittlerweile auf KI-gestützte Tools, um die schriftliche Kommunikation zu verbessern. Diese Tools sollen helfen, Rechtschreib- und Grammatikfehler zu minimieren und Nachrichten verständlicher zu formulieren. Allerdings zeigt die Studie auch, dass diese Werkzeuge noch nicht flächendeckend genutzt werden. Obwohl viele Unternehmen bereits KI-Tools eingeführt haben, werden sie oft nur von einem Teil der Belegschaft aktiv eingesetzt. Dies liegt häufig an der fehlenden Schulung der Mitarbeitenden oder der Unsicherheit im Umgang mit den Tools.

Der Weg zu besserer Kommunikation

Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass Unternehmen eine gezielte Strategie benötigen, um die Kommunikation in ihren Teams zu verbessern. Neben der Einführung von KI-Tools ist es entscheidend, Schulungen anzubieten, um die Kompetenz im Umgang mit den Technologien zu fördern. Darüber hinaus müssen klare Richtlinien zur Nutzung dieser Tools aufgestellt werden, um Datenschutzbedenken auszuräumen und die Qualität der Kommunikation sicherzustellen.

Letztlich hängt der Erfolg eines Unternehmens stark von der Qualität der internen und externen Kommunikation ab. Unternehmen, die in die Verbesserung ihrer Kommunikationsprozesse investieren, können nicht nur ihre Produktivität steigern, sondern auch die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden und Kunden langfristig sichern.

Plane Deine nächsten Schritte!

Kommunikation ist der Schlüssel zu erfolgreichen Arbeitsabläufen, und wir als Experten für Künstliche Intelligenz unterstützen Dich gerne dabei, Dein Unternehmen auf das nächste Level zu heben. Die Einführung von KI-Lösungen ist vielfältig und bietet enorme Potenziale, um Zeitfresser zu eliminieren, Prozesse effizienter zu gestalten und die Zufriedenheit in Deinem Team zu steigern.

Mit dem INQA-Coaching hast Du die Möglichkeit, die Implementierung von Künstlicher Intelligenz und weiteren digitalen Veränderungen gezielt zu fördern. Dieses geförderte Programm unterstützt kleine und mittlere Unternehmen dabei, die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern. Es hilft, personalpolitische und arbeitsorganisatorische Veränderungen erfolgreich umzusetzen und Dein Unternehmen zukunftsfähig aufzustellen.

Durch das INQA-Coaching kannst Du bis zu 80 % der Beratungskosten erstattet bekommen, mit einer maximalen Fördersumme von 11.520 Euro. Unternehmen mit bis zu 249 Beschäftigten profitieren von diesem attraktiven Angebot und können so nachhaltige Verbesserungen in ihrer Arbeitsorganisation erreichen. Weitere Informationen zum INQA Coaching findest Du hier.

Nutze jetzt die Chance, die digitale Transformation in Deinem Betrieb aktiv zu gestalten! Plane Deine nächsten Schritte mit uns zu Deinem INQA Coaching gleich hier: https://inqa.matchplan.info.

Hinweis: Hast du's bemerkt? Dieser Artikel wurde mit Hilfe von künstlicher Intelligenz verfasst. Wir im Team MATCHPLAN® haben ihn lediglich auf grammatikalische und orthographische Richtigkeit überprüft, sowie an einigen wenigen Stellen redaktionell überarbeitet. 

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Quelle für diesen Beitrag: https://www.cio.de/a/schlechte-kommunikation-kostet-betriebe-11-5-tage-pro-jahr,3732239